MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan YULU AVM TOPTAN VE PERAKENDE ile pawemblem.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Resmî Ticari Unvan: YULU AVM TOPTAN VE PERAKENDE
Marka / İşletme Adı: PAWEMBLEM
Vergi Kimlik Numarası: 9840101992
Adres: CAMİKEBİR MAH. MEHMET TARMAN CAD. OSMANLI KONAGI A VE B BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 16 KOCASİNAN / KAYSERİ
Telefon: 0532 057 21 96
E-posta: pawemblem@gmail.com
İnternet Sitesi: https://pawemblem.com
ALICI
Alıcı; pawemblem.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini sağlayan tüketicidir.
Alıcıya ait siparişe özgü bilgiler, sipariş sırasında oluşturulan sipariş kaydı ve sipariş özetinde yer alır ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının pawemblem.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş konusu ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı, sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya sepet ve ödeme ekranlarında gösterilir.
Sitede gösterilen satış fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dâhildir.
3. ÖN BİLGİLENDİRME
Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, vergiler dâhil toplam fiyat, kargo ve diğer ek masraflar, teslimat koşulları, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında bilgilendirilir.
Mesafeli satışlarda bu bilgilerin ödeme yapılmadan önce tüketiciye verilmesi zorunludur.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamladığında işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Siparişe ilişkin ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş kaydı içerisinde tutulur.
5. ÖDEME
Sipariş bedeli, pawemblem.com üzerinde o tarihte sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.
Alıcının ödeyeceği toplam tutar, sipariş kesinleşmeden önce ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme hizmetleri, mağazada kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
6. KARGO ÜCRETİ
PAWEMBLEM'de Türkiye içi siparişler için:
0 TL – 799 TL arasındaki siparişlerde kargo bedeli: 99 TL
799 TL ve üzerindeki siparişlerde: Ücretsiz kargo
Siparişe uygulanacak gerçek kargo bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya gösterilir.
7. TESLİMAT
PAWEMBLEM şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslimat yapmaktadır.
Siparişler, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Sipariş için daha kısa bir teslim süresi ayrıca taahhüt edilmemişse, ürünün yasal azami teslim süresi mevzuat uyarınca 30 günü geçemez. Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünlere ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
Ürünün tesliminin imkânsızlaştığı bir durum ortaya çıkarsa Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde Alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
8. TESLİMATA KADAR SORUMLULUK
Ürünün Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar, mevzuat kapsamında oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
Alıcının teslimat adresini veya iletişim bilgilerini yanlış veya eksik bildirmesinden kaynaklanan sorunlar ayrıca değerlendirilir.
9. CAYMA HAKKI
Alıcı, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcıya iletilmesi gerekir.
Cayma bildirimi için:
E-posta: pawemblem@gmail.com
veya yazılı olarak:
YULU AVM TOPTAN VE PERAKENDE – PAWEMBLEM
CAMİKEBİR MAH. MEHMET TARMAN CAD. OSMANLI KONAGI A VE B BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 16 KOCASİNAN / KAYSERİ
adresleri kullanılabilir.
Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir.
10. İADE KARGO FİRMASI
Cayma hakkı kapsamında kullanılacak iade taşıyıcısı:
PTT Kargo
İade adresi:
YULU AVM TOPTAN VE PERAKENDE – PAWEMBLEM
CAMİKEBİR MAH. MEHMET TARMAN CAD. OSMANLI KONAGI A VE B BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 16 KOCASİNAN / KAYSERİ
Alıcının ürünü ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı aracılığıyla geri göndermesi halinde, cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafından Alıcı sorumlu tutulmaz. İade taşıyıcısının Alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde mevzuat hükümleri uygulanır.
11. GERİ ÖDEME
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde Alıcıya iade eder.
Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi halinde geri ödeme süresinin başlangıcında Yönetmeliğin ilgili hükümleri uygulanır. Farklı bir taşıyıcının kullanılması halinde geri ödeme süresi ürünün Satıcıya ulaştığı tarihe göre başlayabilir.
Geri ödeme, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya ek masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.
12. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ
Alıcının iade edeceği ürünü, mümkün olduğu ölçüde ürünle birlikte teslim edilen aksesuar ve tamamlayıcı parçalarıyla birlikte göndermesi gerekir.
Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla olağan şekilde incelemesinden kaynaklanan değişikliklerden sorumlu tutulmaz; mevzuattaki özel hükümler saklıdır.
13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnaların mevcut olduğu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bunlara, şartları gerçekleştiği ölçüde:
- tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
dâhil olabilir.
Bir ürünün yalnızca evcil hayvan ürünü olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Cayma hakkı istisnası ancak mevzuattaki şartların somut ürün bakımından gerçekleşmesi halinde uygulanır.
14. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Cayma hakkına ilişkin istisnalar, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
15. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir.
Tahsil edilmiş bedeller ve varsa teslimat masrafları mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıya iade edilir.
16. İLETİŞİM
Sözleşme, sipariş, teslimat, cayma ve iade işlemleriyle ilgili iletişim için:
YULU AVM TOPTAN VE PERAKENDE
Marka: PAWEMBLEM
VKN: 9840101992
Telefon: 0532 057 21 96
E-posta: pawemblem@gmail.com
Adres: CAMİKEBİR MAH. MEHMET TARMAN CAD. OSMANLI KONAGI A VE B BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 16 KOCASİNAN / KAYSERİ
Web: https://pawemblem.com
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin diğer yasal başvuru ve dava hakları saklıdır.
18. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, kargo bedeli, cayma hakkı ve Satıcıya ait bilgiler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcının pawemblem.com üzerinden ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamlamasıyla elektronik ortamda yürürlüğe girer.